home    contact    A A


  mijn menu
  pasnummer
  pincode  
uw lenersnummer bewaren op deze computer? (cookies vereist)

  snel zoeken
 


Klantenservice | Algemene voorwaarden

Algemeen
Gebruik van bibliotheek en materialen
a.   Iedereen heeft toegang tot de boeken, dagbladen, tijdschriften, kunstwerken, en audio/visuele materialen in de bibliotheken van OBR.
b.   Materialen die onder de auteurswet vallen, mogen niet vermenigvuldigd worden of openbaar gemaakt, zonder toestemming van de uitgever, conform Artikel 31 en 32 auteurswet.
c.   Aanwijzingen van het personeel dienen te worden opgevolgd.
d.   Bij oneigenlijk gebruik van de bibliotheek kan het personeel de toegang ontzeggen. 

Lenen van materialen
a.   Materialen worden uitgeleend aan leden met een geldige lenerspas.
b.   Het aantal materialen dat geleend kan worden verschilt per materiaalsoort en abonnementsvorm.
c.   Het leengeld dat in rekening wordt gebracht verschilt per materiaalsoort en abonnementsvorm.
d.   Doorlenen van materialen aan derden is niet toegestaan.

Gebruik van apparaten
a.   OBR heeft pc's en printers ter beschikking.
b.   Iedereen kan gebruik maken van de pc's en printers. Aan het gebruik zijn voorwaarden verbonden.

Lidmaatschap
Inschrijven als lener
a.   Aan inschrijving zijn kosten verbonden.
b.   Leners schrijven zich in door opgave van persoonsgegevens. Een legitimatiebewijs is verplicht.
c.   Kinderen tot 12 jaar schrijven zich in met hun ouders en/of wettelijke vertegenwoordigers. Een legitimatiebewijs is verplicht.
d.   Inschrijving vindt plaats voor één jaar, te rekenen vanaf de dag van inschrijving.
e.   Door inschrijving verklaart de lener zich akkoord met de bepalingen van deze algemene voorwaarden.

Wijzigingen persoonsgegevens
a.   Wijzigingen van persoonsgegevens dienen tijdig te worden doorgegeven.
b.   Worden wijzigingen niet doorgegeven, kan OBR niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van berichtgeving.

Opzeggen van het abonnement
a.   Opzegging kan te allen tijden, mondeling of schriftelijk
b.   Opzegging gaat in één maand na datum opzegging.
c.   Bij opzegging in het eerste jaar is er geen recht op restitutie van de betaalde contributie.
d.   Opzegging ontslaat de lener niet van de verplichting om openstaande boetes of vergoedingen te voldoen, of materialen die nog in bezit zijn, terug te brengen.

Lenerspas
a.   Na inschrijving ontvangt de lener een lenerspas.
b.   Verlies of diefstal van de lenerspas moet worden gemeld bij OBR. Wordt verlies of diefstal niet gemeld dan is de lener verantwoordelijk voor de materialen die worden geleend op de verloren of gestolen pas.
c.   Aan een vervangende pas zijn kosten verbonden.
d.   Het uitlenen van de lenerspas aan derden is niet toegestaan.

Abonnementsgeld
a.   Leners tot 18 jaar betalen geen abonnementsgeld.
b.   Leners vanaf 18 jaar betalen abonnementsgeld.
c.   De hoogte van de contributie is afhankelijk van abonnementsvorm en kortingsmogelijkheden.

Leenvoorwaarden
Leentermijn
a.   De leentermijnen verschillen per materiaalsoort.
b.   De mogelijkheid om te verlengen verschilt per materiaalsoort.
c.   De kosten voor verlenging verschillen per materiaalsoort.
d.   Verlenging is niet mogelijk indien de materialen gereserveerd zijn door een andere lener.

Terugbrengen en telaatgelden
a.   De materialen dienen op tijd te worden teruggebracht.
b.   Bij te laat terugbrengen wordt telaatgeld in rekening gebracht. Telaatgeld verschilt per materiaalsoort. Telaatgeld wordt berekend per materiaal per openingsdag.
c.   Bij overschrijding van het maximale bedrag aan telaatgeld wordt de lenerspas geblokkeerd.
d.   Wordt het geleende materiaal niet teruggebracht, dan wordt het door OBR vervangen. De kosten worden bij de lener in rekening gebracht.
e.   Bij achterstallige bedragen aan telaatgeld of vervangingskosten wordt de vordering, na herhaalde aanmaning, aan een incassobureau overgedragen.

Schade en verlies
a.   De lener dient verloren of beschadigd materiaal te vergoeden. Voor de schade wordt uitgegaan van de vervangingskosten.
b.   Na vergoeding van vervangen materiaal is het materiaal eigendom van de lener.
c.   Wordt het verloren materiaal alsnog teruggebracht vindt geen restitutie plaats van de betaalde kosten.

Abonnementsvormen, tarieven en leentermijnen kunnen jaarlijks (per 1 januari) worden aangepast. Door inschrijving verklaart de lener zich akkoord met de bepalingen van deze algemene voorwaarden. 
januari 2012