Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op!
Lenen
In de Bibliotheek
E-books en luisterboeken
Abonnement
Onze website & apps
Suggesties & klachten
Meest gestelde vragen
Waar vind ik de openingstijden van de Bibliotheek?
Een overzicht van de vestigingen en openingtijden vind je op www.bibliotheekrivierenland.nl/openingstijden
Hoe reserveer ik materiaal?
Reserveren van materialen gaat gemakkelijk en snel en is overal mogelijk waar een internetverbinding is. Op deze pagina leggen we uit hoe je kunt reserveren uit de online catalogus. Natuurlijk kun je ook materialen reserveren via de app van de bibliotheek.
Hoeveel materialen mag ik lenen?
Je mag 15 materialen lenen van de Bibliotheek Rivierenland. Daarnaast kun je 10 e-books en luisterboeken lenen bij de online bibliotheek. Organisaties mogen 40 materialen tegelijkertijd lenen.
Hoelang kan ik het lenen en tegen welk tarief?
Bij de Bibliotheek Rivierenland mag je materialen 4 weken lenen. Daarna kun je de leentermijn 1 keer met 4 weken verlengen. Verlengen is echter níet mogelijk als de materialen zijn gereserveerd door een andere lener.
Voor het lenen van materialen van de Bibliotheek Rivierenland, de materialen van de Samenwerkende Gelderse Bibliotheken, de provinciale pluscollectie Arnhem (Rozet+) en de provinciale achtergrondcollectie Deventer hoef je niet te betalen.
Voor Aanvragen uit andere openbare bibliotheken, Muziekweb, Filmbieb en het lenen van materialen van universiteiten, musea, onderzoeksinstellingen en de Koninklijke Bibliotheek (via WorldCat Discovery) betaal je een vergoeding. Zie daarvoor de pagina Tarieven.
Waar kan ik mijn boeken inleveren?
Je kunt je geleende materialen inleveren bij al onze vestigingen en zelfservice Bibliotheekpunten. Een overzicht van onze vestigingen vind je hier.
Hoe verleng ik mijn boeken?
Bij de Bibliotheek Rivierenland mag je materialen 4 weken lenen. Daarna kun je de leentermijn 1 keer met 4 weken verlengen. Verlengen is echter níet mogelijk als de materialen zijn gereserveerd door een andere lener.
Je kunt je geleende materialen verlengen via
- 'Mijn bibliotheek', ga naar 'Uitleningen en verlengen',
- de 'app van de Bibliotheek'
- de klantenservice in een van de vestigingen van de bibliotheek
- de centrale klantenservice van de Bibliotheek Rivierenland, telefoon: 0344 - 63 99 40
Hoe leen ik e-books?
Als je lid bent van de bibliotheek, kun je via de online bibliotheek e-books lenen. De collectie is breed, gevarieerd en verrassend. Je vindt er van alles. Van thrillers tot romans, van informatieve boeken tot kinderboeken. Elke maand wordt het aanbod vernieuwd met populaire titels, klassiekers en bijzondere uitgaven. Je kunt de e-books lezen op je telefoon, tablet, e-reader, pc of laptop.
Op de website van de online bibliotheek vind je alle benodigde informatie over het lenen van e-books een handige instructievideo. Naar 'Hulp bij e-books'.