Zoekresultaten
Resultaat 261 - 280 (van 1884)
Gastlenen
Als lid van de Bibliotheek kun je alle kanten op. Je kunt met je bibliotheekpas namelijk ook bij alle andere Nederlandse openbare bibliotheken materialen lenen. Bijvoorbeeld in de plaats waar je werkt, winkelt of studeert.
Hulp bij belastingaangifte
Kun je wel wat hulp gebruiken bij de belastingaangifte? Een expert die met je meekijkt? Heb je een vraag over belasting of wil je gebruikmaken van veilige computers en internet? Kom dan naar de bibliotheek. Er zijn ook inloopspreekuren en cursussen om je op weg te helpen. De belastinghulp is gratis en voor iedereen. Ook als je geen lid bent van de bibliotheek.
Informatiepunt Digitale Overheid
Heb je vragen over de digitale overheid? Kom langs in de bibliotheek voor het Informatiepunt Digitale Overheid, IDO. Wij denken met je mee en geven je informatie zodat je verder kunt. Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Nieuwsbrief
De Bibliotheek Rivierenland verstuurt maandelijks een digitale nieuwsbrief. In de nieuwsbrief vind je het laatste nieuws, leestips, praktische informatie over je abonnement, online diensten en leuke activiteiten van de bibliotheek. Schrijf je in! Je kunt je te allen tijde weer afmelden.
Opzeggen
Met onderstaand formulier kun je je bibliotheekabonnement beëindigen. Wij verzoeken je het formulier correct en VOLLEDIG in te vullen. Informatie over de voorwaarden en opzegtermijn vind je hier. Wil je liever contact met een van onze medewerkers? Bel dan met een van onze vestigingen.
Formulier
Printen
Hier vind je informatie over printen, kopiëren en scannen in onze vestigingen, inclusief de tarieven. Ook lees je hier instructies voor mobiel printen via je eigen apparaat.
Reserveren
Reserveren van materialen gaat gemakkelijk en snel en is overal mogelijk waar een internetverbinding is. We leggen uit hoe je kunt reserveren uit de online catalogus. Volg onderstaande stappen en houd daarbij je pasnummer* en wachtwoord gereed. Natuurlijk kun je ook materialen reserveren via de app van de bibliotheek.
Tarieven
Met een abonnement van de bibliotheek heb je toegang tot duizenden boeken, films, muziek, e-books, en korting op activiteiten van de bibliotheek...! Op deze pagina vind je een overzicht van de verschillende abonnementen en de kosten ervan, de tarieven voor reserveren, een partnerpas, kopiëren, printen, etc.
Abonnement voor organisaties
Instellingen en organisaties die geen gebruik kunnen maken van de educatieve diensten van de bibliotheek, zoals verzorgingshuizen, culturele instellingen, bedrijven en scholen, kunnen een abonnement voor organisaties nemen. De leenvoorwaarden van dit abonnement vind je op deze pagina.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op!
Hulp bij het abonnement
Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.
Klantenservice
Doorlopende machtiging
Formulier
Betalen via automatische incasso
Betalen via automatische incasso is een makkelijke en veilige manier van betalen. Het abonnementsgeld wordt jaarlijks automatisch van je bankrekening afgeschreven, totdat je aangeeft het abonnement te willen stopzetten.
Digitaal betalen
De Bibliotheek Rivierenland verstuurt digitale facturen voor het betalen van het abonnementsgeld. Een keer per jaar ontvang je een e-mail van ons met een betaallink en een persoonlijke betaalpagina met een koppeling naar iDEAL. Dit doen wij omdat digitaal factureren bijdraagt aan een duurzaam leefmilieu en om de prijs van het lidmaatschap laag te houden. Op deze pagina lees je hoe het betaalproces verloopt en wat je kunt doen als je vragen hebt.
Controleer je e-mailadres
Bibliotheekleden die jaarlijks een nota op papier ontvingen om hun abonnementsgeld te voldoen, krijgen de nota vanaf januari 2020 per e-mail toegezonden. Daarom is het belangrijk dat het (juiste) e-mailadres bekend is bij de Bibliotheek. Op deze pagina vind je uitleg over hoe je dit zelf eenvoudig kunt controleren, wijzigen en invullen.
Formulier
Suggesties & klachten
Heb je een goed idee voor de bibliotheek, een boekentip of is er iets niet goed gegaan? Laat het ons weten! Van jouw ideeën kunnen we leren en onze dienstverlening verbeteren. Op deze pagina vind je de opties om suggesties en klachten aan ons door te geven.
Klantenservice
Aanschafsuggestie
Mis je een bepaald boek, een dvd of een ander materiaal in de collectie van de Bibliotheek Rivierenland? Laat het ons dan weten. Wij kijken dan of er een mogelijkheid is om de titel op te nemen in onze collectie. Alvast bedankt!
Formulier
Een klacht indienen
Als je een klacht hebt over de dienstverlening of over het handelen van een medewerker van de Bibliotheek Rivierenland, dan kun je dit via dit formulier aan ons kenbaar te maken. Wij streven ernaar jouw klacht naar tevredenheid van alle betrokkenen op te lossen.
Formulier
